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  • a. 就普通商品我们未能在您提交订单后的30分钟内收到付款,或就限量商品或特殊活动商品我们未能在您提交订单后的10分钟内收到付款(货到付款的订单除外);
  • b. 您留的配送地址或信息不全或明显错误的(在您已经预留正确联系方式的前提下,我们将会主动尝试联系您补全或更正配送地址及信息或取消订单,若我们无法与您取得联系,我们有权先行取消订单),或我们无法将商品送达至您留的配送地址的;
  • c. 您订购的商品数量超出正常消费需求或者业界惯常库存的,或存在其他无法配送的情形的;或
  • d. 其他《使用条款》规定的订单取消的情形,详见《使用条款》。
  • 如果您的订单在付款后被取消,我们会尽快为您处理退款,退款实际到帐时间以各银行或支付平台的操作时间为准。

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