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我要多久能够收到退货退款?

  • 我们在收到退货后,根据商品清单核查退货信息。若核查无误且经我们确认退回的商品符合相关平台适用的《退(换)货规则》规定的七天无理由退货规则或有质量问题的商品退换货规则的,我们在收到退回商品且仓库完成退货质检之后的7日内会将您购买该商品时实际支付的全部价款通过原付款方式退回。若您购买商品时参加了满减或其他优惠活动,而您退回部分商品后导致您不能再享受优惠的,我们有权根据购买时各商品售价进行结算,并从退款金额中扣除不再享有的优惠金额。若您购买商品时参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,我们有权从退款金额中扣除运费。
  • 退款的到账时间取决于不同的退款方式,退回到您账户的时间取决于不同银行或支付平台的具体操作,有可能需要10-15个工作日左右。
  • 如您退回的商品不符合相关平台适用的《退换货规则》规定的七天无理由退货规则或有质量问题的商品退换货规则的,我们将联系您,并以到付形式的快递将商品退还给您。

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